This policy is also available in English
تم التحديث في 1 ديسمبر 2021
اتفاقية ملفات تعريف الارتباط
مثل معظم مواقع الويب المشابهة، يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. نستخدم التكنولوجيا على موقعنا الإلكتروني لجمع المعلومات التي تساعدنا على تحسين تجربتك ومنتجاتنا وخدماتنا.
تهدف هذه السياسة إلى مساعدتك في توفير معلومات ملفات تعريف الارتباط وأنواعها وكيفية استخدامها وتقنيات التتبع الأخرى التي قد تضعها بلو شل للرياضة على جهازك، والسياسة هي نسخة أكثر تفصيلاً من سياسة ملفات تعريف الارتباط الأساسية المدمجة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا نموذج.
في بلو شل للرياضة نحترم مخاوفك بشأن الخصوصية ونقدر العلاقة التي تربطنا بك. باستخدام هذا الموقع والموافقة على هذه السياسة، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لشروط هذه السياسة.
اعتمادًا على ظروفك، قد تحتاج إلى استكمال السياسة بإجراءات الموافقة. يرجى تخصيص بعض الوقت للتعرف على ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وإعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا أو إرسال طلب من خلال نموذج "اتصل بنا" على مواقعنا الإلكترونية.
في مايو ٢٠١٨ ، دخلت اللائحة العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ في أوروبا - بعد دخول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيز التنفيذ، بدأنا في إضافة إشعارات ملفات تعريف الارتباط. إشعارات منبثقة عند دخولك الموقع وتقوم بالأختيار أو النقر فوق "قبول جميع ملفات تعريف الارتباط" أو "رفض جميع ملفات تعريف الارتباط" تذكر ملفات تعريف الارتباط مرة واحدة فقط. تنص على أنه بقدر ما يتم استخدامها لتحديد هوية المستخدمين، فإنها مؤهلة كبيانات شخصية وتخضع للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي تتيح معالجة البيانات طالما أنها تحصل على الموافقة الخاصة بك.
ما هي "ملفات تعريف الارتباط"؟
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات المخزنة على متصفح زائر الموقع ، ولا سيما الملفات النصية المخزنة في الجهاز الطرفي للمستخدم والمراد استخدامها مع صفحات الويب. تستخدم عادةً لتتبع تحركاتهم وأفعالهم على الموقع. تسمح هذه الملفات بتحديد جهاز المستخدم وعرض صفحة الويب المخصصة حسب تفضيلاتهم الفردية بشكل صحيح. تحتوي "ملفات تعريف الارتباط" عادةً على اسم موقع الويب الذي أتوا منه ، ووقت تخزينها على الجهاز الطرفي ورقم فريد.
لماذا نستخدم "ملفات تعريف الارتباط"؟
يتم تضمين ملفات تعريف الارتباط في بروتوكول HTTP والذي يستخدم لتوصيل خادم الإنترنت بالمتصفح. وهو يتألف من: المفتاح الذي يحدد اسم القيم والوقت الذي يجب على المتصفح بعده إزالة ملف تعريف الارتباط. وظائفهم هي في الغالب وظائف قياسية يتم توفيرها لإعدادات المتصفح. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل ضبط محتوى الويب وفقًا لتفضيلات المستخدم ولزيادة قابلية الاستخدام والتخصيص لمحتوى مواقع الويب.
ما هي ملفات "ملفات تعريف الارتباط" التي نستخدمها؟
:هناك نوعان قياسيان من "ملفات تعريف الارتباط
١- ملفات تعريف ارتباط الجلسة (المؤقتة): يتم مسح ملفات تعريف الارتباط هذه عندما تغلق متصفحك، ولا تجمع معلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يقومون بتخزين المعلومات في شكل تعريف جلسة لا يحدد هوية المستخدم شخصيًا.
٢- ملفات تعريف الارتباط الدائمة (الدائمة أو المخزنة): يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه على محرك الأقراص الثابتة لديك حتى انتهاء صلاحيتها. تظل الملفات "الدائمة" على جهاز المستخدم للفترة المحددة في معلمات ملفات "ملفات تعريف الارتباط" أو حتى يتم حذفها يدويًا بواسطة المستخدم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات تعريف حول المستخدم، مثل سلوك تصفح الويب أو تفضيلات المستخدم لموقع معين.
تخضع ملفات "ملفات تعريف الارتباط" التي يستخدمها شركاء مشغل موقع الويب، ولا سيما مستخدمي موقع الويب، لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
سياسة الخصوصية و "ملفات تعريف الارتباط"
عندما يستخدم المستخدم موقعنا، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد المتصفح أو جهاز المستخدم - تجمع "ملفات تعريف الارتباط" أنواعًا مختلفة من المعلومات ، والتي لا تشكل من حيث المبدأ بيانات شخصية (لا تسمح بتحديد هوية المستخدم). ومع ذلك ، قد ترتبط بعض المعلومات، بناءً على محتواها واستخدامها، بشخص معين وتعتبر بيانات شخصية. فيما يتعلق بسياسة بلو شل، يتم تشفير البيانات، مما يجعل من المستحيل منع الوصول غير المصرح به إليها.
تفضيلات المستخدمين
باستخدام تقنية ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا، من الممكن التعرف على تفضيلات المستخدمين - على سبيل المثال، من خلال تحليل عدد المرات التي يزورون فيها موقعنا على الويب، أو المنتجات التي يشاهدونها أكثر من غيرها. يساعدنا تحليل السلوك عبر الإنترنت على فهم عادات المستخدمين وتوقعاتهم بشكل أفضل والتكيف مع احتياجاتهم واهتماماتهم. بفضل هذه التقنية، لا يمكننا فقط أن نقدم للمستخدم الإعلان المخصص له (على سبيل المثال، الإعلان الناتج عن المراجعة الأخيرة لجهاز الجري فقط في فئة "معدات المشايات") ومن العروض المتاحة التي تقدم بشكل أساسي أفضل العروض تناسب احتياجات المستخدم، ولكن يمكننا أيضًا إنشاء وتقديم إعلانات أو عروض أو خصومات مخصصة غير متاحة لأشخاص آخرين.
لا يعني استقلال المستخدم من ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بعرض الإعلانات المصممة وفقًا لاهتمامات المستخدم أن المستخدم لن يتلقى أي إعلانات عند استخدام مواقعنا أو مواقع الويب الأخرى - في هذه الحالة، سيستمر المستخدم في تلقي نفس القدر من الإعلانات، ولكن ليس له علاقة بـ نشاطه الحالي.
سيسمح لنا الوصول إلى المعلومات المتعلقة بنشاط المستخدمين على الإنترنت باستخدام ملفات تعريف الارتباط بإجراء تحليلات السوق والتحليلات الإحصائية.
يمكن تخزين المعلومات المجمعة والمضمنة في ملفات تعريف الارتباط بعد نهاية جلسة المتصفح، مما يسمح، على سبيل المثال، باستخدامها أثناء الزيارات اللاحقة التي يقوم بها المستخدم.
إعادة الاستهداف
استنادًا إلى ملفات تعريف الارتباط، نستخدم تقنية تتيح لنا الوصول إلى المستخدمين الذين سبق لهم زيارة موقعنا على الويب على مواقع الويب الأخرى التي يزورونها، بما في ذلك أولئك الذين ينتمون إلى كيانات تتعاون مع شركائنا.
قد يؤدي عدم وجود صلة بين الإعلان المعروض للمستخدم ومصالحه واحتياجاته إلى إرباكه. نعتقد أنه من الأكثر جاذبية وعملية أن يتلقى المستخدم الرسالة التي تتوافق مع اهتماماته وتحتاج إلى تحديدها نتيجة لتحليل سلوكه السابق بناءً على تقنية ملفات تعريف الارتباط. لذلك، نحن مهتمون بمتابعة المحتوى الإعلاني لمستخدم تستخدم مواقع الويب المختلفة لتقديم محتوى إعلاني يتلاءم مع نشاطه السابق على الإنترنت.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
تهدف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بشكل أساسي إلى تحسين خدمة المستخدم عند استخدام موقعنا على الإنترنت. ومع ذلك، فإننا نتعاون مع الشركات الأخرى في نطاق نشاطها التسويقي (الإعلاني). لأغراض هذا التعاون، يقوم المتصفح أو البرامج الأخرى المثبتة على جهاز المستخدم أيضًا بتخزين ملفات تعريف الارتباط من الكيانات التي تقوم بمثل هذه الأنشطة التسويقية. يمكنك قراءة قائمة شركائنا الموثوق بهم في سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه.
من المفترض أن تعمل ملفات تعريف الارتباط التي ترسلها هذه الكيانات على تحسين فاعلية تقديم إعلانات للمستخدم تتوافق مع نشاطه عبر الإنترنت - حيث توفر الجهات الخارجية محتوى إعلانيًا للمستخدمين.
لذلك، أثناء زيارة موقعنا على الويب، يتم أيضًا تخزين ملفات تعريف الارتباط من شركائنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر. بهذه الطريقة، على سبيل المثال، يتم جمع معلومات حول المنتجات التي يتم عرضها أو شراؤها.
إزالة / حظر "ملفات تعريف الارتباط"
تذكر أنه يمكنك إدارة استخدامك لملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات الخصوصية على موقعنا الإلكتروني أو متصفح الويب الخاص بك.
بشكل افتراضي ، تسمح متصفحات الإنترنت أو البرامج الأخرى المثبتة على جهاز كمبيوتر أو جهاز مستخدم آخر متصل بالشبكة بإدراج أنواع معينة من "ملفات تعريف الارتباط" على هذا الجهاز. يمكن تغيير هذه الإعدادات بطريقة تمنع استخدام "ملفات تعريف الارتباط" في إعدادات متصفح الويب أو الإبلاغ عن كل عملية نقل لها إلى جهاز المستخدم. بهذه الطريقة ، يمكن تعديل أو إلغاء الموافقة المعبر عنها بشأن استخدام هذه التقنية في أي وقت (تعرف على كيفية أزالة ملفات تعريف الارتباط في المستقبل).
من الممكن أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة مع القبول المتزامن لـ "ملفات تعريف الارتباط" القادمة مباشرة من بلو شل للرياضة.
تتوفر معلومات مفصلة حول إمكانيات وطرق التعامل مع "ملفات تعريف الارتباط" في إعدادات البرنامج (متصفح الويب).
قد يؤثر تقييد استخدام "ملفات تعريف الارتباط" على بعض الوظائف المتاحة على الموقع.
يرجى ملاحظة أن ازالة ملفات تعريف الارتباط لن تنطبق إلا على متصفح معين. هذا يعني أنه يجب اتخاذ نفس الإجراءات لأي متصفح آخر مستخدم على نفس الجهاز أو على جهاز آخر.
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط للمتجر الإلكتروني بلو شل للرياضة
1- ما هي الوثيقة التي تتعامل معها؟
سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر عبر الإنترنت والتطبيق (المشار إليها فيما يلي باسم "السياسة") هي لأغراض المعلومات، مما يعني أنها ليست مصدر التزامات لعملاء المتجر عبر الإنترنت والتطبيق (ليس عقدًا أو اللوائح).
المعلومات الواردة في السياسة عامة. تتوفر المعلومات التفصيلية المتعلقة بمعالجة بيانات شخصية محددة أثناء جمعها، في كل مرة يتم وضعها في محتوى بند المعلومات في مكان مرئي ويمكن الوصول إليه بسهولة. ينطبق هذا بشكل خاص على المعلومات المتعلقة بالغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية، وفترة تخزينها والمستلمين الذين تم نقلها إليهم.
يجب فهم جميع الكلمات والعبارات والاختصارات التي تظهر في هذه الصفحة (مثل البائع والمتجر عبر الإنترنت والخدمة الإلكترونية) وفقًا لتعريفها الوارد في لوائح المتجر عبر الإنترنت المتاح في متجر بلو شل للرياضة عبر الإنترنت، بما في ذلك التطبيق.
في حالة وجود أي شكوك أو تناقضات بين السياسة والموافقات المقدمة من قبل معين بغض النظر عن أحكام السياسة، دائمًا ما يكون أساس اتخاذ وتحديد نطاق الأنشطة من قبل المسؤول هو الموافقات الطوعية أو أحكام القانون. في حالة وجود مثل هذا التعارض بين السياسة ومحتوى بنود المعلومات التي يوفرها المسؤول عند جمع البيانات الشخصية (عادةً بموجب النماذج الموجودة في المتجر عبر الإنترنت والمعلومات التي يجب على العميل اتباعها يتم توفيرها له ضمن المعلومات المذكورة أعلاه شروط.
2- من هو المسؤول عن بياناتك؟
المسؤول عن البيانات الشخصية التي تم جمعها:
• - عبر المتجر والتطبيق عبر الإنترنت (بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنية مشابهة) أو قنوات اتصال أخرى مع العميل.
• - تم الحصول عليها على أساس نشاط العميل على الإنترنت أو في التطبيق أو في المتاجر غير المتصلة بالإنترنت التابعة لشركة بلو شل.
هي شركة بلو شل. مع مكتب مسجل في القاهرة (عنوان المكتب المسجل وعنوان التسليم: ٣٩٦ شارع الهرم، مدينة الجيزة - محافظة القاهرة. الرمز البريدي 12555 ) ، تم تسجيله في سجل رواد الأعمال بالسجل التجاري المصري في القاهرة، في سجل المحكمة الوطنية تحت 0000000 KRS ؛ رقم التعريف الضريبي / NIP /: 0000000 ؛ معرف العمل: 0000000 ؛ من رأس مال: 2،000،000 جنيه مصري ، مدفوعة بالكامل (الاتصال على العنوان المذكور أعلاه ، عنوان البريد الإلكتروني: info@blueshelleg.com أو رقم الهاتف: (+20) 10 20 30 1006 و 10 20 30 1007 و 233 805 178) - يشار إليه فيما بعد باسم "المسؤول" وكونه البائع أيضًا.
يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات: dpo@blueshelleg.com
في حالة منح موافقة إضافية، يمكن لشركائنا في العمل (المدرجين أدناه في الفقرة 00) أن يصبحوا مديري بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال استخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط.
3- كيف نهتم ببياناتك؟
تتم معالجة البيانات الشخصية للعميل وفقًا للائحة البرلمان المصري بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات وإلغائها. التوجيه 00/00 / EC (UE.L Journal of Laws No. 119 ، البند 1) (المشار إليه فيما يلي أيضًا: "؟؟؟") والقواعد الأخرى المعمول بها حاليًا، أي طوال فترة معالجة البيانات بالكامل، والأحكام القانونية المتعلقة بالحماية البيانات الشخصية. البيانات الشخصية تعني معلومات عن شخص مادي محدد أو يمكن التعرف عليه (يشار إليها فيما يلي بـ "البيانات الشخصية"). الشخص الطبيعي الذي يمكن التعرف عليه هو الشخص الذي يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما على أساس معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف الإنترنت أو واحد أو أكثر من العوامل المحددة التي تحدد المادية والفسيولوجية والجينية والنفسية، الهوية الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية للشخص الطبيعي.
يهتم المسؤول بشكل خاص بحماية مصالح أصحاب البيانات، ويضمن بشكل خاص أن البيانات التي يجمعها أن تكون:
• - تتم معالجتها وفقًا للقانون، بإنصاف وشفافية لموضوع البيانات.
• - تم جمعها لأغراض محددة وصريحة ومشروعة ولم تتم معالجتها بطريقة لا تتوافق مع تلك الأغراض.
• - كافية وذات صلة ومحدودة لما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها.
• - صحيحة ومحدثة حسب الضرورة.
• - يتم الاحتفاظ بها في شكل يسمح بتعريف موضوع البيانات لفترة لا تزيد عما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجة البيانات من أجلها.
• - تتم معالجتها بطريقة تضمن الأمان الكافي للبيانات الشخصية، بما في ذلك الحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية والخسارة أو التلف أو التلف العرضي، من خلال التدابير التقنية أو التنظيمية المناسبة.
كما هو موضح في المقدمة، إدراكًا لمدى أهمية خصوصية العملاء، يحمي المسؤول ليس فقط المستخدمين الذين يزورون المتجر عبر الإنترنت أو يستخدمون تطبيقًا، ولكن أيضًا العملاء الذين قدموا بياناتهم الشخصية إلى المسؤول باستخدام قنوات اتصال أخرى ، أي:
أ- موقع ويب التواصل الاجتماعي https://www.facebook.com وأي مواقع ويب أخرى تم وضع علامة عليها أو تحمل علامة تجارية مشتركة مع علامة Facebook التجارية (بما في ذلك المجالات الفرعية والإصدارات الدولية والأدوات والإصدارات للهواتف المحمولة) ، والتي تستند مبادئ التشغيل الخاصة بها إلى اللوائح متاحة على وجه الخصوص لـ https://www.facebook.com/legal/terms ، التي توفرها شركة Facebook Inc. ، (يشار إليها فيما يلي أيضًا باسم "خدمة Facebook") ، بما في ذلك عبر وظيفة Facebook Lead Ads التي تهدف إلى التسويق المباشر لمنتجات المسؤول الخاصة أو الخدمات. تتوفر قواعد حماية واستخدام البيانات الشخصية بواسطة خدمة Facebook ، على سبيل المثال، على: https://www.facebook.com/policy.php ليس للمسؤول أي تأثير على محتوى اللوائح القانونية لموقع Facebook ، بما في ذلك البيانات الشخصية.
ب- التطبيقات التي تمكن من تنفيذ الحملات الإعلانية، بما في ذلك المسابقات، من قبل مدير موقع Facebook.
4- ما هي الأغراض التي تستخدم المعلومات الخاصة بك من أجلها؟
في كل مرة، ينتج غرض ونطاق البيانات التي تتم معالجتها بواسطة المسؤول عن موافقة العميل أو القانون ويتم تحديدهما أيضًا كنتيجة للإجراءات التي يتخذها العميل في المتجر عبر الإنترنت أو قنوات الاتصال الأخرى مع العميل. على سبيل المثال:
(1) قد تتم معالجة البيانات الشخصية للعميل من أجل منحه أو تقديمه أو تقديم عروض ترويجية مخصصة له، على أعلى مستوى ممكن ومُصمم وفقًا لتفضيلاته (والتي قد يكون لها تأثير كبير عليه) فقط إذا قدم العميل الموافقة (غير متاحة للأشخاص الذين لم يعطوا هذه الموافقة)؛
(2) إذا لم يقرر العميل الشراء عبر المتجر الإلكتروني وسيقوم بالحجز فقط للمنتجات المحددة من خلاله، فلن يتم توفير بياناته الشخصية للناقل الذي يقوم بالشحن بناءً على طلب المسؤول.
الأغراض المحتملة لمعالجة البيانات الشخصية للعميل من قبل المسؤول هي على وجه الخصوص:
أ- إبرام وتنفيذ اتفاقية المبيعات بشأن تقديم الخدمات (الحساب)، أو اتخاذ إجراء بناءً على طلب العميل المستقبلي قبل إبرامها (نقوم بمعالجة بياناتك لتشغيل حسابك حتى تتمكن من الاستمتاع بالمزايا التي يقدمها، مثل مثل تقديم الطلبات دون الحاجة إلى ملء النماذج في كل مرة، والوصول إلى سجل الشراء الخاص بك، وإدارة موافقاتك في الخدمة وما إلى ذلك، وتمكينك من استخدام الخدمات الأخرى المتاحة على موقعنا الإلكتروني).
ب- إبرام وتنفيذ اتفاقية البيع أو الحجز، أو اتخاذ إجراء بناءً على طلب العميل المستقبلي قبل إبرامها (بياناتك الشخصية مطلوبة لتنفيذ طلبك وتنفيذ العقد - على وجه الخصوص، تأكيد تقديمه والحجز أو إرسال المنتج المحدد إليك، وكذلك إذا لزم الأمر، سوف يتم الاتصال بك في هذا الشأن).
ج- قبول الشكاوى ومعالجتها.
د- إجراء المسابقة وعلى وجه الخصوص اختيار الفائزين بالمسابقة وتنفيذ الجوائز.
هـ- تقديم إعلانات أو عروض أو ترقيات ترويجية (خصومات) فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات المسؤول وشركائه (القائمة الحالية المتوفرة في المتجر عبر الإنترنت) المخصصة لجميع المستلمين، ولا سيما لغرض تنفيذ العقد لتوفير النشرة الإخبارية .
و- تقييم وتحليل نشاط العميل ومعلوماته، بما في ذلك كجزء من المعالجة الآلية للبيانات الشخصية (التنميط)، لتقديم الإعلانات العامة أو العروض أو الكوبونات الترويجية (الخصومات)، فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات المسؤول وشركائه، بطريقة تتلاءم مع مصالح العميل (مع ذلك، دون التأثير بشكل كبير على قراراته / قراراتها)، ولا سيما لغرض تنفيذ العقد لتقديم النشرة الإخبارية، والتحليل السوقي والإحصائي.
ز- متابعة الدعاوى والدفاع ضد المطالبات، بما في ذلك الأطراف الثالثة - إذا كنت تستخدم معظم وظائف المتجر والتطبيق عبر الإنترنت.
ح- للوفاء بالالتزامات القانونية الناتجة عن اللوائح، على سبيل المثال. اللوائح الضريبية والمحاسبية ، خاصة في حالة العقود المدفوعة.
ط- الحفاظ على المراسلات مع العملاء، بما في ذلك الرد على رسائل العملاء.
في حالة العميل البالغ، بموافقته الإضافية، يمكن أيضًا معالجة البيانات الشخصية من أجل تقديم وإنشاء ومنح وتنفيذ الإعلانات أو العروض أو البرامج ترويجية (خصومات) مخصصة لمنتجات العميل أو خدماته وشركائه، على أنها عالية قدر الإمكان تعديلها حسب تفضيلاته (تحديد السمات)، كنتيجة لاتخاذ القرار الآلي، والذي قد يتسبب في آثار قانونية أو يكون له تأثير مادي عليه، على سبيل المثال من خلال خصم قصير الأجل لمنتج معين تمت مراجعته مؤخرًا فقط في متجرنا (هذا الخيار غير متاح للأشخاص الذين ليسوا بالغين أو البالغين ولكنهم لم يوافقوا على ذلك).
5- ما هي المعلومات التي نستخدمها عنك؟
يجوز للمسؤول معالجة بيانات العميل الشخصية التالية على وجه الخصوص:
أ- استخدام المتجر الإلكتروني أو التطبيق:
• - البيانات الشخصية المقدمة في النموذج عند تسجيل الحساب أو تقديم الطلبات أو إجراء الحجز في المتجر الإلكتروني (على وجه الخصوص: الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم هاتف جهة الاتصال والعنوان [الشارع ورقم المنزل ورقم الشقة، الرمز البريدي، والمدينة ، والبلد]، وعنوان الإقامة / النشاط التجاري / المكتب المسجل [إذا كان مختلفًا عن عنوان التسليم]، ورقم الحساب المصرفي، وفي حالة العملاء غير المستهلكين، بالإضافة إلى اسم الشركة ورقم التعريف الضريبي [ NIP]) والبيانات الأخرى التي تم جمعها عند استخدام المتجر الإلكتروني أو التطبيق.
• - البيانات الشخصية المقدمة من أجل استخدام النشرة الإخبارية ، المقدمة عند استخدام نموذج الاتصال، أو المقدمة عند تقديم شكوى.
• - البيانات الشخصية المقدمة من أجل المشاركة في المسابقات.
• - بيانات أخرى، لا سيما التي تم الحصول عليها على أساس نشاط العميل على الإنترنت، أو في تطبيقات الهاتف المحمول أو المتاجر الموجودة في المتجر التابعة لشركة بلو شل للرياضة، بما في ذلك تلك التي تم الحصول عليها عبر المتجر عبر الإنترنت أو التطبيق أو قنوات الاتصال الأخرى مع العميل باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
ب- استكمالًا للبيانات الواردة في نموذج Facebook Lead Ads ، يقوم المستخدم بتزويد المسؤول بالبيانات الشخصية المشار إليها في النموذج، والتي قد تتضمن على وجه الخصوص: الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
ج- استكمال البيانات الواردة في نماذج الطلب التي تمكن المسؤول من تشغيل حملات إعلانية / مسابقات على موقع Facebook ، يقوم المستخدم بتزويد المسؤول بالبيانات الشخصية المشار إليها في النموذج ، بما في ذلك على وجه الخصوص: الاسم واللقب وعنوان المراسلة ، هـ -عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
6- هل أنت ملزم بتزويدنا بتفاصيلك وما هي العواقب المحتملة لعدم القيام بذلك؟
يعد تقديم العميل للبيانات الشخصية في المتجر عبر الإنترنت أمرًا طوعيًا، ومع ذلك، من الضروري استخدام وظائف معينة في متجرنا، على سبيل المثال، لتقديم طلب وتسوية من قبل العميل (إبرام اتفاقية المبيعات وتنفيذها)، وتسجيل الحساب أو إجراء حجز (إبرام وأداء اتفاقية تقديم الخدمات) قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية أو استخدام النماذج الخاصة بنا.
في كل مرة، يُشار إلى نطاق البيانات المطلوبة لإبرام عقد مناسب في المتجر عبر الإنترنت، (نشير الى البيانات، وتطبيقها ضروري لإبرام العقد / استخدام وظيفة معينة) كجزء من قنوات الاتصال الأخرى مع العميل أو في اللوائح. قد تكون نتيجة عدم تقديم البيانات الشخصية هي عدم القدرة على أداء الأنشطة المذكورة أعلاه بشكل فعال.
7- على أي أساس قانوني نستخدم معلومات عنك؟
أساس معالجة البيانات الشخصية للعميل هو في المقام الأول ضرورة لتنفيذ العقد الذي هو طرف فيه أو الحاجة إلى اتخاذ إجراء بناءً على طلبه قبل إبرامها (المادة 0 الفقرة 0 حرف ب) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). ينطبق هذا بشكل أساسي على البيانات الشخصية المقدمة في النموذج عند تسجيل حساب أو تقديم الطلبات وإبرام اتفاقية البيع أو إجراء الحجوزات في المتجر عبر الإنترنت. وكذلك عند الاشتراك في النشرة الإخبارية. أيضًا في حالة البيانات الشخصية المقدمة إلينا فيما يتعلق بشكوى العميل، فإن الأساس القانوني لمعالجتها هو ضرورة أداء / خدمة عقد بيع البضائع المعلن عنها.
في حالة عمليات معالجة البيانات للأغراض التسويقية المذكورة أعلاه، باستثناء تلك التي يتم تنفيذها كجزء من النشرة الإخبارية، والتي تعمل على أساس اللوائح، فإن أساس هذه المعالجة هو تحقيق الأهداف الناتجة عن المصالح المشروعة قانونًا التي يتبعها المسؤول أو شركائه (المادة 0 الفقرة 0 الحرف أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، بينما في هذه الحالة لا يشارك الشركاء في معالجة البيانات الشخصية للعميل. من ناحية أخرى، النطاق الذي يمكن لشركاء المسؤول الوصول من خلاله إلى هذه المعلومات - الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقة العميل الطوعية (المادة 0 الفقرة 0 الحرف أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). في المقابل، عرض وإنشاء ومنح وتنفيذ الإعلانات أو العروض أو الكوبونات الترويجية (الخصومات)، والتي تعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط والإشارة، قدر الإمكان، المصمم وفقًا لتفضيلات العميل، والذي قد يؤثر بشكل كبير على قرار المستهلك الخاص بالعميل تستند إلى موافقة طوعية من العميل، المادة 0 (0) (أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). ومع ذلك، هذا ينطبق فقط على العملاء البالغين.
في أغراض أخرى (مستجدة)، قد تتم معالجة البيانات الشخصية للعميل على أساس:
أ- الموافقة الطوعية - على سبيل المثال، الأشخاص الذين ينضمون إلى المسابقات، والأشخاص الذين يستخدمون نماذج الاتصال (المادة 0 (0) (أ) من القانون المصري.
ب- القانون المعمول به عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالالتزام القانوني للمسؤول على سبيل المثال عند استنادًا إلى اللوائح الضريبية أو المحاسبة ، يقوم المسؤول بتسوية عقود البيع المبرمة (المادة 0 (0) (أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
ج- لا غنى عنه للأغراض غير المذكورة أعلاه الناتجة عن المصالح المشروعة التي يسعى إليها المسؤول الإداري أو طرف ثالث، ولا سيما لتحديد أو تأكيد أو الدفاع عن المطالبات والتحليلات السوقية والإحصائية (المادة 0 (0) (أ) من القانون العام لحماية البيانات [GDPR]).
8- هل بياناتك عرضة للتنميط (التكيف مع إهتمامتك) ، وماذا يعني ذلك بالنسبة لك؟
يجوز للمسؤول بغرض تقديم الإعلانات العامة أو العروض أو الكوبونات الترويجية (الخصومات)، المخصصة لجميع العملاء، بطريقة تتلاءم مع اهتمامات عميل معين، قراءة تفضيلاته، على سبيل المثال من خلال تحليل عدد المرات التي يزور فيها المتجر الإلكتروني، وأيضًا المنتجات التي يشتريها أو يحتفظ بها في المتاجر غير المتصلة بالإنترنت المملوكة لشركة بلو شل للرياضة، وهذا يسمح بفهم أفضل لتوقعات العميل والتكيف مع احتياجاته - ومع ذلك، فإنه لا يؤثر بشكل كبير على قراراته. بفضل استخدام التقنيات المتقدمة من قبل المسؤول، غالبًا ما يتم تنفيذ الأنشطة المذكورة أعلاه بواسطة النظام بطريقة آلية، وبفضل ذلك سيكون المحتوى المرسل هو الأحدث وسيتمكن العميل من أن يصبح سريعًا على دراية بها.
في حالة العملاء البالغين، سيتم أيضًا استخدام تحليل الاهتمامات أو التفضيلات لإنشاء إعلانات أو عروض أو ترقيات ترويجية (خصومات) مخصصة ومفضلة ومنحها وتنفيذها بطريقة آلية، مما قد يتسبب في آثار قانونية أو يكون له تأثير مماثل على من المحتمل أن يحد من الوصول إلى عملاء آخرين (هذا الخيار غير متاح للعملاء الذين ليسوا بالغين ولم يوافقوا على مثل هذه الأنشطة من المسؤول). إنه يختلف عن "التنميط" العادي (أي تكييف رسائلنا، لافتاتنا مع اهتماماتك)، لأن مثل هذا النشاط يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قراراتك كمستهلك، على سبيل المثال قد يؤدي إلى إنشاء عرض فردي محدود المدة استنادًا إلى تاريخ مشترياتك وسلوكك عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني، ولن يكون هذا العرض متاحًا للعملاء الآخرين. كلما زاد استخدام العميل لخدمات المسؤول وشراء منتجاته، يمكن إعداد عروض ترويجية ومفاجآت أفضل له.
يجوز للمسؤول أيضًا معالجة معلومات حول تفضيلات العميل، والتي قد يكون لها في بعض الأحيان طبيعة البيانات الشخصية، والتي تم منحها للمسؤول من قبل العميل طواعية من خلال وظائف التطبيق، بما في ذلك تقييد المنتجات أو الترويج المقدم إلى نوع معين (على سبيل المثال، نوع الرياضة) أو لفئات معينة (على سبيل المثال، منتجات الرجال / النساء / الأطفال).
9- هل تشاركنا في الوصول إلى مناطق مثل هاتفك أثناء استخدام تطبيقنا؟
من أجل تنشيط وظائف التطبيق التي تتكون من مسح الرموز الشريطية للمنتجات وحفظها، وتقديم المنتجات بناءً على الصور التي تم تحميلها بواسطة العميل، وتسجيل المعلومات التي تمكّن تشغيل التطبيق في وضع عدم الاتصال، والبحث عبر الموقع الجغرافي لـ متجر البائع غير المتصل بالإنترنت أو قطعة نقطة تجميع معينة، يجوز للمسؤول الحصول، بما في ذلك بموافقة العميل، على الوصول إلى المناطق التالية من جهاز الهاتف المحمول الخاص بالعميل:
أ- الكاميرا.
ب- ذاكرة الجهاز.
ج- تحديد الموقع الجغرافي.
10- من الذي يمكننا نقل بياناتك إليه؟
في كل مرة ينتج قائمة مستلمي البيانات الشخصية التي يعالجها المسؤول بشكل أساسي من نطاق الخدمات التي يستخدمها العميل.
ينتج قائمة مستلمي البيانات أيضًا عن موافقة العميل، أو من القانون، ويتم توضيحه نتيجة للإجراءات التي اتخذها في المتجر أو التطبيق عبر الإنترنت.
في معالجة البيانات الشخصية، يجوز لشركاء المسؤول المشاركة إلى حد محدود، ولا سيما الذين يساعدون تقنيًا في تشغيل المتجر عبر الإنترنت بكفاءة، أو التطبيق، بما في ذلك التواصل مع عملائنا (على سبيل المثال، يدعموننا في إرسال رسائل البريد الإلكتروني، و في حالة الأنشطة الإعلانية - أيضًا في الحملات التسويقية) ، أو خدمات الاستضافة أو مزودي خدمات الهاتف وتكنولوجيا المعلومات، أو شركات النقل أو الوكلاء الذين يؤدون الطلبات، أو الكيانات التي تتعامل مع المدفوعات الإلكترونية أو بطاقات الدفع في المتجر عبر الإنترنت، والشركات التي تخدم البرنامج، وتدعم المسؤول في الحملات التسويقية، فضلاً عن مزود الخدمات القانونية والاستشارية.
وفقًا للمبادئ المذكورة أعلاه ، يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية للعميل إلى شركات من مجموعة شل المشار إليها في النقطة 00 أدناه.
كجزء من أنشطة التسويق (الإعلان)، يستخدم المسؤول خدمات الجهات الخارجية التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط في المتجر / التطبيق عبر الإنترنت. تم تفصيل قائمة هذه الكيانات في الأقسام التالية من هذه السياسة.
11- فئات المعلومات الشخصية التي نكشف عنها لكل نوع من الأطراف الثالثة
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع فئات معينة من الأطراف الثالثة ، كما هو موضح أدناه.
فئات المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها لغرض تجاري
أنواع الأطراف الثالثة التي تم الكشف عن المعلومات الشخصية لها لغرض تجاري
المعرفات الشخصية
أولئك الذين نحن مطالبون قانونًا بالمشاركة معهم *
معرفات الجهاز والإنترنت والمعلومات ذات الصلة
(انظر المثال أعلاه للمشاركة من أجل المتطلبات القانونية وحماية شركاتنا وغيرها)
نشاط الإنترنت والتطبيق والشبكة
معرفات الحكومة
المعلومات الديموغرافية
معلومات مالية
معلومات التأمين الصحي
خصائص التصنيفات المحمية بموجب القانون المصري
المعلومات البيومترية
معلومات الموقع
المعلومات الصوتية والمرئية وغيرها من المعلومات الحسية
معلومات التوظيف
الخلفية والمعلومات الجنائية
معلومات التعليم
التفضيلات والخصائص الفردية
المعرفات الشخصية
* مقدمو الخدمات الذين يتلقون البيانات من أجل تقديم الخدمات لنا (مثل مزودي التكنولوجيا وموفري التخزين السحابي، وما إلى ذلك)
12- مدخلك إلى الحساب
عندما تنشئ ملفًا شخصيًا من خلال موقع التوظيف أو الخدمة، لديك القدرة في أي وقت للوصول إلى معلومات الملف الشخصي التي قدمتها لنا وتحديثها. يرجى ملاحظة أنه بمجرد تقديمك طلبًا لوظيفة معينة شاغرة ، لا يمكن تعديل هذا الطلب المحدد.
13- حماية المعلومات
نحن ندرك أهمية الحفاظ على أمن المعلومات الشخصية لمقدمي الطلبات. نحن نستخدم تدابير أمنية معقولة، بما في ذلك الضمانات المادية والإدارية والفنية لحماية معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، نطلب منك حماية حسابك بكلمة مرور، ونستخدم تقنية التشفير لحماية معلوماتك الشخصية.
14- أسئلة
للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، اتصل بمكتب خصوصية بلو شل عن طريق البريد العادي أو عبر البريد الإلكتروني على privacy@blueshelleg .com
مكتب الخصوصية لشركة بلو شل
٣٩٦ شارع الهرم الجيزة
الرمز البريدي 12512
15- التحديثات
سنقوم بالإبلاغ عن أي تحديثات مهمة لهذه السياسة. سننشر تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة في الجزء العلوي من السياسة. يرجى التحقق بشكل دوري من التغييرات.