مجموعة كرات البلياردو الأمريكية القياسية

شكر وتقدير:

شكرًا لك على زيارة شركة بلو شل للرياضة في blueshelleg.com ، فنحن نسعى جاهدين لنقدم لك أفضل العروض من جميع أنحاء مصر في مجموعة متنوعة من السلع الرياضية، ومنتجات يحبها الجميع.
• نتمنى لك اختيار خدمة عملاء خالية من المتاعب ، فنحن نهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتلبية طلب كل عميل. من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا في حالة الإستفسار عن أي منتج.
• يرجى الاتصال بنا فورا عندما يكون لديك أي مشكلة، وسنقدم لك أفضل خدمة وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. شكرا جزيلا.

ملاحظات:
• انقر فوق "إضافة إلى عربة التسوق" للشراء الآن!
• الأسعار صحيحة كما هي معروضة ولكنها عرضة للتغيير.
• إذا كانت هناك بيانات غير صحيحة، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.
• مزيد من المعلومات؟ يرجى زيارة "مركز المساعدة" أو الاتصال بنا.

★ اتصل بخدمة العملاء
لديك سؤال حول هذا المنتج؟ أو بحاجة الى مساعدة في العثور على شيء؟ فريق خدمة العملاء الخبير لدينا هنا لمساعدتك أو سنوجهك إلى الإجابة.

اتصل بنا على 7/8 /201020301006  (يوجد WhatsApp على جميع الخطوط) أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

ادفع بأمان مع مجموعة من خيارات الدفع المريحة:
• يمكن السداد عبر الإنترنت باستخدام تلك الطرق التي تدعمها شركة بلو شل للرياضة. نحن نقدم خيارات دفع عالمية مثل Visa و MasterCard و American Express و Debit Card والمزيد.
• نقبل أيضًا PayPal و Western Union والتحويل المصرفي.
• طرق الدفع النقدي مثل الدفع عند الاستلام (ERS) عبر مندوبنا في القاهرة  والمحافظات الأخرى.

الحماية:
• ثقتكم تهمنا! نحن نولي كل العناية المعقولة بقدر ما هي قدرتنا على القيام بذلك، للحفاظ على أمان تفاصيل طلبك والدفع. معنا يمكنك التأكد من أن بياناتك ومعلوماتك الشخصية لن يتم نقلها إلى جهات أو مؤسسات خارجية. هذا جزء من فلسفة العمل لدينا وهو أحد المعايير الإلزامية للحصول على شهادة Trusted Shops. تمنح هذه الشهادة أيضًا إمكانية الوصول إلى ضمان "راضٍ أو مسترد" في نهاية عملية الطلب. "نحن نسعى للحصول عليها"
• يتم نقل البيانات حصريًا بتشفير SSL ولن يتم تخزين أي معلومات تتعلق بالبنك أو بطاقتك الائتمانية.

خصوصية البيانات:
لمزيد من المعلومات حول كيفية حمايتنا لبياناتك ، راجع صفحة سياسة طرق الدفع الخاصة بنا.

ملاحظات:
★ قد تكون هناك أوقات لا يمكن فيها استخدام طريقة الدفع المفضلة لديك. طريقة الدفع عرضة للتغيير في أي وقت.
★ يمكنك إضافة طرق الدفع أو إزالتها أو تغييرها أو تعديلها من حسابك في بلو شل للرياضة.
★ ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم أي طريقة دفع، فإنك تقبل وتوافق على الشروط والأحكام. يرجى قراءة سياسة طرق الدفع الخاصة بنا بعناية في كل مرة توافق على شروطها عند تقديم طلب.
★ لمزيد من المعلومات حول طرق الدفع المتاحة، يرجى الاتصال بدعم العملاء.
★ تخضع المبيعات على هذا الموقع للقانون المصري وأنت توافق على تقديم أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية. تخضع جميع الطلبات لهذه الشروط.

إلغاء الأوامر:
• يتم إرسال الطلبات إليك عادةً في 3-5 أيام عمل من استلامنا للطلب. إذا كنت ترغب في الإلغاء قبل إرسال البضائع، فيجب عليك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا والبريد الإلكتروني معًا. إذا تم ذلك ولم يتم إرسال طلبك، فسيتم إلغاؤه ولن تكون هناك أية رسوم على الإطلاق.
• إذا غيرت رأيك وألغيت بعد إرسال طلبك إليك أو بعد استلام البضائع، لا تقلق تستطيع ذلك، كل ما عليك فعله اتباع عملية الإرجاع القياسية الموثقة في صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد.

عوائد سهلة:
• يسعدنا قبول مرتجعات العناصر غير المرغوب فيها بشرط إعادتها في غضون 14 يومًا من الاستلام، يجب أن تكون غير مفتوحة وغير مستخدمة وبحالة ممتازة. يجب إرجاع العناصر في حالة جديدة أو غير مستخدمة وتحتوي على جميع المواد الأصلية المتضمنة في الشحنة. لن نقبل استبدال أو رد أي عنصر تم استخدامه، أو ليس في الحالة المحددة التي أرسلناها بها (ما لم يكن العنصر معيبًا).
• يجب عليك الاتصال بنا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني معًا لتأكيد العناصر التي يتم إرجاعها. سيُطلب منك إعادة البضائع من خلال إحدى طرق النقل المعتمدة لدينا وسيُطلب منك دفع تكلفة إعادة البضائع. لن يكون هناك استرداد لتكلفة شحن البضائع (ما لم يكن العنصر معيبًا). يجب إرجاع أي هدايا مجانية مرتبطة بأحد العناصر في نفس الوقت. يرجى إعادتها إلى العنوان المقدم ، مع ملاحظة بالتفاصيل الخاصة بك وسبب الإرجاع. سيتم رد المبالغ إلى الحساب المشحون الأصلي في غضون 14 يومًا من استلام البضائع المعادة.
• إذا شعرت أن منتجك قد فشل في ضمان المستهلك (كما هو محدد في قانون المستهلك المصري) فلا داعي للقلق، إذ يمكنك إعادته بسهولة إلى متجر بلو شل المحلي لديك. سندفع أيضًا مقابل الشحن إذا كنت تعيش في منطقة لا يوجد بها مخزن. تغطي سياسة الإرجاع الخاصة بنا أي عنصر تم شراؤه (تطبق الشروط).
• يمكنك استبدال منتج مختلف بقيمة الطلب الأصلي، أو إرجاع العناصر لاسترداد كامل المبلغ. يرجى استخدام موقع الخدمة الذاتية عبر الإنترنت أو اتصل بنا.
• بمجرد استلام طلب الاسترجاع ، ستتم معالجة دفعة الاسترداد في غضون 7-14 يوم عمل.
• لا تؤثر هذه الشروط على حقوقك القانونية.

سياسة الإرجاع لأجهزة اللياقة البدنية المنزلية:
جميع معدات اللياقة البدنية والمعدات الرياضية غير قابلة للاسترداد بمجرد تركيبها، في حالة وجود عيب ميكانيكي في المعدات، يجب استبدال المنتج أو إصلاحه مجانًا. في كثير من المنتجات يقع عاتق الإستبدال والإصلاح على الوكيل الحصري داخل مصر، ولكن نحن نضمن لك تسهيل أداء عمل الإستبدال والإصلاح على النحو الذي يرضيك.

سياسة الإرجاع للمنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المشتراة حسب طلبك:
بمجرد تقديم طلبك لتصنيع أو شراء هذه المنتجات، لا نستطيع إرجاع أو استبدال هذه المنتجات إلا في الحالات التي لا تتوافق هذه المنتجات مع المواصفات التي طلبتها. لمزيد من المعلومات حول الطلبات الخاصة أضغط هنا

يرجى زيارة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول المرتجعات. إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتك من بلو شل للرياضة، فقد تكون مؤهلاً للحصول على عائد.
تعرف على المزيد حول "سياسة الاسترجاع والاستبدال".

★ تنطبق بعض الاستثناءات، يرجى زيارة "الأسئلة الشائعة" لمزيد من التفاصيل.

العنوان الذي سنقوم بشحن العنصر إليه مشتق من معلومات المشتري. يجب على المشتري التأكد من أن عنوان الشحن معصوم من أي الخطأ.
لن يكون بلو شل مسؤولاً عن التكاليف اللاحقة المتكبدة في حالات معلومات التسليم غير الصحيحة أو الفشل في استرداد الطرود من مركز التسليم، مما يتسبب في إعادة العنصر إلى المخازن الخاص بنا. ستتم إضافة تكلفة إضافية لشحن البضائع إليك مرة أخرى.

تقدم بلو شل للرياضة العديد من طرق الشحن السريعة والمريحة للعناصر المشتراة عبر الإنترنت، بما في ذلك طرق شحن العناصر الصغيرة وطرق شحن العناصر الكبيرة وبطاقات الهدايا.

رسوم التوصيل:
يمكن لشركة بلو شل التوصيل إلى أي مكان داخل مصر. نحن ملتزمون بالعمل مع كبرى شركات الشحن السريع والخدمات البريدية الوطنية والدولية لضمان أقل تكلفة شحن لكل منطقة داخل مصر وتحقيق أفضل خدمة من حيث وقت التسليم والموثوقية وخدمة العملاء. عادة ما تبدأ تكلفة الشحن من 20 جنيهًا مصريًا فقط حسب مبلغ الطلب. لمزيد من التفاصيل "انقر هنا".

موعد التسليم:
• نحن نقدم خدمة توصيل شاملة على الصعيد الوطني. نهدف إلى توصيل جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن.
• السلع الرياضية - من 3 إلى 7 أيام عمل على الأصناف المخزنة.
• معدات اللياقة البدنية - تختلف ما بين المنتجات المخزنة لمدة 7 أيام عمل وغير المخزنة (طلب خاص) حسب فترة الإنتاج أو الحصول عليها.
• مصنوعة حسب الطلب، نظرًا لطبيعتها المخصصة فإن وقت التسليم المقدر للعناصر المصنوعة حسب الطلب يبلغ 8 أسابيع أو أكثر وهي غير قابلة للاسترداد وسيتم شحنها بشكل مستقل عن أي عناصر أخرى يتم طلبها.
• تستند جميع التقديرات إلى أيام العمل ما لم ينص على خلاف ذلك.
• يتم تنفيذ 90٪ من طلباتنا خلال 7 أيام عمل.
• قد تختلف أوقات التسليم للمناطق الريفية وحسب الطرق والتوافر.
• سيتم إرسال العناصر الموجودة في طلبك بمجرد توفرها.

معلومات أخرى:
* في الوقت الحالي جميع المنتجات غير مؤهلة للشحن الدولي.
* هناك الكثير لتكتشفه في "خدمة التوصيل". الرجاء مراجعة "مركز المساعدة".
* إذا كان لديك أي سؤال لا تتردد في الاتصال بنا. سوف نقدم لك حلاً مرضيًا وسنرد عليك في غضون 24.

استلام مجاني في المتجر
• لا يمكنك انتظار التسليم أو لا ترغب في دفع رسوم التوصيل الإضافية؟ من السهل للغاية استلام طلبك عبر الإنترنت من المخزن والحصول على منتجك بسرعة وسهولة. ما عليك سوى تحديد خيار "الاستلام من المخزن" والتوجه إلى أقرب متجر بلو شل وإستلام طلبك هناك.

كيفية الاستلام مجانا من المتجر؟
• قبل الخروج صفحة المشتريات، حدد "بيك أب" وحدد المخزن المفضل لديك.
• بعد تقديم طلبك، ستتلقى "رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب" بها "رقم تأكيد الطلب".
• بمجرد تأكيد المتجر لطلبك وحجز المخزون، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني "جاهز للتحصيل". (عادة في غضون 48 ساعة حسب حال المخزون)
• أحضر "رقم تأكيد الطلب" الخاص بك إلى المخزن الذي حددته لاستلامه جنبًا إلى جنب مع بطاقة الهوية وبطاقة الائتمان التي استخدمتها لإجراء الطلب.
• إذا كنت ترغب في الدفع نقدًا في متجرنا، فيرجى التحدث إلى أحد موظفينا وسيتم معالجة طلبك في غضون دقائق.

معلومات التوصيل الأخرى:
• ستتواصل شركة بلو شل معك عبر البريد الإلكتروني والهاتف لتحديد موعد (يرجى ترك رقم هاتف يسهل الوصول إليه).
• يمكنك الاختيار من بين 2 أوقات التسليم.
• التوصيل يومي الجمعة والسبت والعطلات الرسمبة والوقت المرغوب فقط مقابل رسوم إضافية.
• لا يشمل التسليم القياسي تجميع المنتج أو الرفع على السلالم لأعلى أو لأسفل. قد ترغب في الترقية إلى التثبيت إذا كان ذلك مناسبًا.
• يتم التوصيل من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً، بعد ذلك بتكلفة إضافية فقط.
• سيتم إحضار العناصر إليك من قبل موظفينا خلف الباب الأول المغلق.
• يرجى السماح بأيام إضافية لتسليمك عندما يكون مكان التسليم في حدود مصر أوهناك عطلات أو أعياد قطرية معنية.
• يُرجى أيضًا السماح بأيام إضافية خلال عروض التخفيضات لدينا، مثل مهرجان الجمعة السوداء والعروض الترويجية الصيفية وما إلى ذلك.

أصالة:
نحن نضمن أن هذا المننج وجميع المنتجات المعلن عنها هنا أصلية 100٪. وأن جميع المنتجات المعروضة هي منتجات تننمي للماركات الموضوعة عليها. ولا نقبل بأي شكل من الأشكال المنتجات ذات الغش التجاري التي تحمل ماركات ليست تنتمي إليها، أو المنتجات مجهولة الهوية. يستثنى ما قد يختلط علينا الأمر فيه.

الوصف:
• لقد بذلنا قصارى جهدنا لتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول هذا المنتج وكل منتج في وصفنا على الإنترنت.
• نحن نقدر لك كثيرًا لاختيارك متجرنا، لذا يرجى التحقق من تفاصيل منتجاتنا في الوصف بعناية قبل الشراء. إذا كان لديك أي أسئلة يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب.
• قبل إتمام عملية الشراء، اطلب المشورة وتواصل مع خبراء الموقع الإلكتروني لدينا في منتدى اللياقة والصحة أو اتصل بنا عبر حقل "الأسئلة الشائعة". 24/7 دعم عبر الإنترنت من فريق المساعدة لدينا.

تنصل:
نهدف إلى عرض معلومات دقيقة عن كل منتج لك. يقدم المصنعون والموردون وغيرهم ما تراه هنا، ولم نتحقق منه. لذلك تقع عاتق مسؤلية معلومات المنتج على الصانع أو المورد. "انظر إخلاء المسؤولية"

الصور:
• صور المنتج هي لأغراض توضيحية فقط وتمثل المنتج الفعلي على الرغم من أن لون الصورة والمنتج قد يختلف قليلاً. قد تظهر ألوان المنتجات مختلفة عن تلك المعروضة على الموقع.
• قد يختلف لون المنتج في الصور عن المنتج الفعلي. بسبب الاختلافات في الشاشات ومصادر الإضاءة الفوتوغرافية أو إعدادات شاسات العرض. يؤدي هذا إلى أن الصورة قد لا تظهر اللون الفعلي للعنصر. شكرا لتفهمك.
• قد يتسبب التصوير الخفيف والشاشات المختلفة في اختلاف لون العنصر الموجود في الصورة قليلاً عن الشيء الحقيقي. خطأ القياس المسموح به هو / - 1-3 سم.
• الصور الموجودة على bluedhelleg.com محمية بموجب حقوق النشر، ولكن يمكن استخدامها بشرط أن يقوم المستخدم بتسجيل مصدر الصورة ©blueshelleg.com
• إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو الصور، فيرجى الاتصال بنا عبر whatsapp على +201020301006/7/8 أو البريد الإلكتروني على info@blueshelleg.com

التسعير والتوافر:
• جميع أسعار المنتجات بالجنيه المصري (جنيه مصري) ولا تشمل مصاريف الشحن وضريبة القيمة المضافة ومصاريف التركيب.
• نحتفظ بالحق في تغيير أي سعر معلن قبل قبول الطلب. تشير العناصر ذات السعر السابق إلى الأسعار التي تم بيعها مسبقًا لنفس المنتج.
• تخضع جميع المنتجات للتوافر ويمكن سحبها في أي وقت. إذا تعذر الوفاء بطلبك فسيتم تقديم لك بديلاً أو استرداد ثمن المنتج (المنتجات) الغير المتاح.